Privacybeleid

Wij stellen uw privacy zeer op prijs. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

BatMatch is de gegevensverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens. Voor vragen over onze gegevensverwerkingspraktijken kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonlijke gegevens:

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het bieden van onze diensten en platformfunctionaliteiten
• Account management en beveiliging
• Betalingsverwerking en facturatie
• Communicatie over updates en wijzigingen
• Marketingcommunicatie (met uw toestemming)
• Platform verbetering en analyse
• Wettelijke en regelgevingsvereisten
• Fraudebestrijding en platformbeveiliging

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Contractuitvoering — noodzakelijk om onze diensten te leveren
• Uw toestemming — voor marketing en optionele functies
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging en fraudebestrijding
• Wettelijke verplichtingen — wanneer de wet dit vereist

Wij delen uw gegevens niet met derde partijen zonder uw toestemming, behalve in de volgende situaties:

• Met serviceproviders (Stripe voor betalingen, hosting, analytics)
• Als wettelijk verplicht door autoriteiten
• Om onze rechten en veiligheid te beschermen
• Bij fusie, overname of verkoop van bedrijfsonderdelen

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor authenticatie, gebruikersvoorkeuren, en analytics. Zie ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Recht op inzage — bekijk welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie — corrigeer onjuiste gegevens
• Recht op vergetelheid — laat uw gegevens verwijderen
• Recht op beperking — beperk hoe wij uw gegevens verwerken
• Recht van bezwaar — maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op dataportabiliteit — ontvang uw gegevens in een bruikbaar formaat

Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• End-to-end versleuteling voor gevoelige gegevens
• Firewalls en intrusion detection systemen
• Regelmatige veiligheidsaudits en penetratietests
• Beperkte toegang tot gegevens op need-to-know basis

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig voor de diensten. Verwijderde accounts worden na 30 dagen volledig gewist, behalve gegevens die wettelijk moeten worden bewaard (zoals factuurgegevens).

Uw gegevens kunnen buiten de EU worden opgeslagen. Wij zorgen voor passende bescherming via standaardcontracten (SCC) of andere goedgekeurde mechanismen.

Wij kunnen dit beleid wijzigen wanneer nodig. U wordt geïnformeerd bij belangrijke wijzigingen via e-mail. Voortgezet platformgebruik na wijzigingen betekent acceptatie daarvan.

Voor privacyvragen of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via ons contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.